Software para centros de buceo pensado para las zonas de buceo de España
DiveOps es un software de gestión para centros de buceo, con una recepción con IA de WhatsApp 24/7 que responde en tu propio número, llegue la consulta en español, en inglés o en alemán. Pensado para la variedad de zonas de buceo de España: las islas Canarias, con buceo todo el año, las islas Medes protegidas frente a la Costa Brava, las Baleares, Cabo de Palos y Galicia, donde una clientela mixta, nacional e internacional, reserva de forma distinta en cada una.
(se abre a tamaño completo en una pestaña nueva)Buceo todo el año en las islas Canarias
Tenerife, Lanzarote y El Hierro tienen inmersiones todos los meses del año, un patrón distinto al de la península, que es estacional. El Hierro funciona como reserva marina, con puntos de inmersión autorizados y acceso controlado; DiveOps registra qué reservas de un centro necesitan tener asociado un punto autorizado, junto con la planificación diaria de barcos y equipo.
Un centro de Canarias que recibe buceadores en enero no se parece en nada a un centro de la Costa Brava en el mismo mes; DiveOps gestiona los dos desde la misma plataforma sin obligar a ninguno a seguir una plantilla de temporada que no le encaja.
Buceo en reservas protegidas en la Costa Brava y en Cabo de Palos
La reserva de las islas Medes, frente a la Costa Brava, y la reserva de Islas Hormigas, en Cabo de Palos, exigen acceso autorizado a puntos concretos. DiveOps reúne los permisos de cada punto, la capacidad de los barcos y la asignación de equipo, así que un centro que hace inmersiones en la reserva no tiene que cotejar una lista de permisos con un plan de barcos en papel.
El mismo registro cubre los puntos en mar abierto fuera de la reserva, así que el centro no necesita un sistema aparte para los días de reserva y los días normales.
Un solo sistema de reservas para Baleares, Galicia y la península
Mallorca y el resto de Baleares, y la costa atlántica de Galicia, tienen cada una su propia temporada, sus tipos de barco y su mezcla de buceadores locales y visitantes. DiveOps gestiona reservas, hojas de salida, turnos del personal y pagos de la misma forma en cada punto desde el que opera un centro, así que un operador español con varias sedes no tiene que usar hojas de cálculo distintas para cada costa. Los cursos de certificación, sea cual sea la agencia con la que enseñan tus instructores, SSI, PADI u otras, están en el mismo sistema que la planificación de barcos.
Una recepción en WhatsApp para consultas en español, inglés y alemán
El mercado del buceo en España es una mezcla real: buceadores españoles junto a turistas de habla inglesa y alemana, que a menudo escriben al mismo centro en la misma semana. La IA de WhatsApp de DiveOps funciona en el propio número de WhatsApp del centro a través de la API oficial de Meta Business (DiveOps es Meta Tech Provider registrado), responde en menos de 2 minutos y contesta ella misma alrededor del 92% de las preguntas habituales, enviando al cliente el enlace de reserva. Nunca se hace pasar por una persona; alguien del centro confirma cada reserva.
Eso cubre la consulta que llega a las 9 de la noche preguntando por el barco de mañana a las islas Medes, o la que pregunta si El Hierro necesita permiso, las dos respondidas antes de que el centro abra por la mañana.
Precios en EUR, menos tiempo de administración y comisiones de tarjeta más bajas
Las reservas, los pagos y los informes funcionan en EUR. Los centros que usan DiveOps recuperan aproximadamente 8 horas a la semana de tiempo de administración, y los pagos con tarjeta pueden tener comisiones hasta un 20% más bajas (sin garantía; depende de tu procesador actual).
DiveOps es un único plan con todas las funciones, con precio según el número de buceadores que atiendes al año. Reserva una demo y míralo configurado con tus propios puntos de inmersión y permisos.
Tus preguntas, respondidas.
¿DiveOps gestiona los permisos de las reservas marinas, como las islas Medes o El Hierro?
Sí. DiveOps registra qué reservas necesitan tener asociado un punto autorizado de la reserva marina, junto con la planificación normal de barcos y equipo, así que el buceo en la reserva y el buceo en mar abierto funcionan desde el mismo registro en lugar de dos sistemas separados.
¿Una sola cuenta de DiveOps puede cubrir centros o puntos en distintas zonas de España, por ejemplo Canarias y la Costa Brava?
Sí. DiveOps gestiona reservas, hojas de salida, turnos del personal y pagos de la misma forma en cada punto desde el que opera un centro, sean cuales sean la temporada o las normas de reserva marina de cada uno.
¿La IA de WhatsApp responde en español y en alemán, además de en inglés?
Sí. Responde en el idioma en que llega cada consulta, algo importante para un centro español donde las consultas nacionales en español conviven con las de turistas de habla inglesa y alemana en la misma bandeja de entrada.
¿Cuánto cuesta DiveOps para un centro de buceo en España?
Un único plan con todas las funciones, con precio según el número de buceadores que atiendes al año. Consulta la página de precios o reserva una demo para ver una cifra con tus propios números.
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Las pantallas de DiveOps están en inglés; el asistente de WhatsApp responde a cada buceador en su propio idioma.


